Le grand jeu de Délices et Gourmandises

DÉLICES ET GOURMANDISES (BP 10000, 6740 Etalle, Belgique), vous adresse une « lettre officielle de remise de gain de 9 500 € ». Peu de consommateurs remarqueront, en bas de page, une mention « spécimen » peu lisible car, volontairement inscrite en lettres blanches sur un fond grisé.

L’arsenal publicitaire est impressionnant :

  • Une enveloppe de grand format tricolore (bleu, blanc, rouge) comportant un sceau « département juridique » ;
  • Une surenchère de formulations officielles : « notification officielle », « tirage placé sous contrôle d’un huissier de justice », « garantie de remise de gain », « justificatif de remise de gain » ;
  • Une mention indiquant la date de la remise de prix et vous demandant de confirmer votre disponibilité au jour fixé.

Un récépissé d’acceptation de chèque est à compléter et, est à retourner dans les 7 jours, sous peine de déchéance de vos droits.

Ce document est un modèle du genre :

  • Il vous demande d’effectuer une commande pour valider votre dossier et vous propose de mentionner une autre date, dans l’hypothèse où vous n’êtes pas disponible le jour de la remise de gain au grand prix de 9 500 € ;
  • Il permet de recueillir des informations cruciales sur le plan du marketing (numéro de téléphone et date de naissance) ;
  • Il intègre, subtilement, dans les cinq modalités d’acceptation du chèque, une clause « j’ai pris connaissance du règlement et de ses aléas et l’accepte en datant et signant ci-dessous

En fait, cette opération promotionnelle organisée parallèlement en France et en Angleterre, jusqu’au 31 décembre 2012, est dotée d’un chèque bancaire de 9 500 € et, pour tout participant, d’un chèque de réduction de 1 €.

( mise en garde diffusée par LE RESEAU ANTI-ARNAQUES
BP 414 – 85504 Les Herbiers cedex )

 

(la discussion est maintenant terminée)

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29 commentaires à : Le grand jeu de Délices et Gourmandises

  1. HISS R.

    Bonjour,

    Après avoir reçu une nouvelle pub, Délices Gourmandises de Etalle en Belgique. Une parmi tant d’autres : Biotonic, TV Distri, TV Direct, France Abonnements etc… Vous devriez être riches car dans chaque Pub vous avez gagné. Mais pour cela il faut passer commande ! Quelle loi indique cela ? Surtout n’en faites rien, jetez toutes ces PUBS mensongères car vous allez être harcelé toutes les semaines, cela vous coûte en timbres poste et il n’en est rien de vos gains… J’ai testé la chose sur presque une année pour voir jusqu’où ils vont. Le problème en fin de compte c’est que ces gens là, continuent sans aucune interdiction. Les journaux devraient en parler en couverture, à chaque nouvelle arnaque, cela boosterait la vente.

  2. ZORRO

    Aujourd’hui 17 novembre je viens de recevoir un courrier de « Délices et gourmandises » de Etalle en Belgique qui m’informe que j’étais le seul gagnant de 9000 euros. Quand je reçois ce genre d’information c’est sur que je ne faits pas d’achats chez eux, en effet il faut être crédule pour croire à ces conneries! Alors c’est pourquoi je n’ai pas confiance en eux et me risquer à faire une commande!!! On nous prends vraiment pour des imbéciles !

  3. Hamelin Catherine

    Je me rajoute à cette liste de personnes ayant reçu le même courrier, j’ai pris contact avec cette société par téléphone avec Délices et Gourmandises pour leur faire part de mon mécontentement mais toute réclamation doit être faite par écrit donc on peut toujours attendre la réponse !!! C’est intolérable.

  4. bernardo

    Et dire que je croyais être le seul gagnant ;-) c’est terrible.

  5. PECQUEUX

    Ma mère est aussi victime du harcèlement de « Délices et Gourmandises » qui ne cesse de l’appeler en l’informant qu’elle est l’unique gagnante d’une somme de 9 500 € mais qu’elle doit répondre avant début novembre 2012 pour recevoir les 9 500 €.
    Le délai passé, elle ne reçoit pas les 9 500 €. Ils la rappellent en inventant une quelconque excuse comme quoi elle n’a pas répondu dans le délai imparti, pour lui dire que cette fois, elle a gagné une TV LCD etc….et qu’ils vont prendre RDV avec elle pour que le directeur lui apporte personnellement son cadeau.
    Le problème, c’est qu’elle continue de croire qu’elle va recevoir son cadeau.

    Les méthodes de cette société reposent sur l’abus de faiblesse des personnes âgées.
    Les pratiques de cette société et le discours de leurs commerciaux me donnent la nausée. Comment faire pour porter plainte contre cette société !!

  6. Hollande

    A ÉVITER A TOUS PRIX

    ARNAQUE AU GAIN DE 9500 euros qui relève du harcèlement publicitaire. Par ailleurs les chocolats
    sont sensiblement l’équivalent des sucreries de fête foraine.

  7. Guérécheau Joël

    Ma belle-mère de 86 ans commande les produits Délices d’Annie depuis de nombreux mois (produits infects) dans le but de gagner les fameux chèques ou ordinateur.
    Je leur ai adressé un courrier le 9 nov 2012 en leur demandant de cesser, ils font bien sur la sourde oreille et continuent leur abus. Que dois-je faire pour stopper cette arnaque ?

  8. gala

    Bonjour à tous,
    Je me joins à vous car aujourd’hui j’ai reçu également de même un document « Le coin des délices » m’informant que je suis officiellement et définitivement déclarée grande gagnante de l’unique chèque bancaire de 54.300,00 € et qui est déjà prêt.

    Que doit t’on faire contre c’est escroquerie.

  9. cami

    Victime aussi de cette société, commandé 2 fois, produits médiocres. Malgré les courriers envoyés, rien ne cesse. Que faut il faire ?Nous avons averti la police Belge, ils ont été très gentils de nous appeler, apparemment nous sommes très nombreux a erre leur proies. Maintenant, je leur envoie, le bulletin de commande dans l’enveloppe jointe et sans affranchir en cochant toutes les case,dont celle:commande. N’y a t’il pas moyen de les mettre en justice ? Par avance merci.

  10. GARBAGE Bernard

    Moi aussi si j’avais tout ce qu’ils doivent m’envoyer je serai un retraité riche, je marque simplement sur l’enveloppe « retour a l’envoyeur ». Ils ne sont pas les seuls.

  11. Kalyanye

    Bonjour à tous, moi aussi je viens de recevoir un courrier de « Délices et gourmandises » et je suis la seule gagnante de 9000 euros non mais !lol
    Oui il faudrait les mettre en justice

  12. baade christelle

    Je viens grossir la liste ! Moi aussi aujourd’hui je suis à la tête d’un capital de : 26000 euros !!! Jamais touché évidement !!! Effectivement j’ai gagné 1 x9000 plus 1×8000 plus 1×9000 ils sont trop fort tous cela en 4 mois! Véritable escroquerie; à ce stade et après toutes ces plaintes je me demande ce que fait la justice belge dans un premier temps et leur chambre de commerce ! Ne vous faite pas avoir; n’achetez pas leurs produits ! Se sont de véritables voleurs !!

  13. MOLINA

    J’y suis venue par curiosité et là en lisant les témoignages de tous ces gens : ça y est je ne me laisserais plus prendre !
    La dernière grande enveloppe, je l’ai reçue hier le 18/12/12 et j’allais encore y répondre en commandant encore ; mais là je ne vais pas la poster et ce sera fini.. moi aussi je croyais être la seule gagnante mais moi c’est 9 500 £ c’est vraiment intolérable.

    • Michel Laffargue

      Je viens de lire votre annonce et moi je me suis fait piégé j’en suis a 300 euros et j’ai décidé avec mes enfants et mes petit enfants de mettre en place un collectif de plusieurs associations et fondation pour faire un procès pour abus de confiance et escroquerie je vous tiendrez au courant.

      • Solal Maurice

        Je suis d’accord pour me joindre à votre action.
        Maurice Solal
        13 rue de la Pépinière
        95130 Franconville ( France )

  14. Desmars

    Pour rejoindre tout le monde qui ce sont fait avoir, moi aussi mais surtout harcelé au tél port tout les 2 jours et même en les menaçants de porter plainte rien n’y faisait, en plus je rejoins une des personnes leurs chocolats et gâteaux sont bien meilleurs dans les commerces de France, depuis je jette sans les ouvrir les enveloppes que je reçois.

  15. bonnel

    Bonjour je suis d accord sur le thème arnaque mais si tout le monde le sait pourquoi personne n interviens que ça cesse.

  16. Tony Adams

    Bonjour :)
    (excuse les fauts d’autographes, je suis anglais :) )
    Moi aussi j’ai resu plusieurs offres est promesse de gagner des choses, d’argent est des prix depuis 3 ans.

    J’ai écrit par lettre classique plus de 12 fois.
    pas de réponse positive de la part de la company.

    Pouquoi pas contactée tout les départements de fraude dans les différent payée pour arrivée a arrêtée ces arnaques.

    Michel (Laffargue), si sa vous derrange pas, est que tu peux me contactée par mail pour connaître votre évolution a propos ce subject est si je peux être utile est impliqués ?
    ajradams@yahoo.co.uk

    merci ;)

  17. Trebogad

    2 fois que je reçois cette arnaque publicitaire très bien rédigé pour vous faire croire que vous avez gagner 9000 euros et vous incite a passer commande, le numéro personnel attribue est écrit en petit par rapport au numéro gagnant qui laisse penser que le numéro gagnant vous a été attribue, il mentionne a tord un règlement joint.

  18. bika

    Bonjour à tous.

    Aujourd’hui même j’ai reçu la même lettre qui disait que je viens de gagner 9000 euros. Moi ce que je comprend pas c’est la passivité des autorités devant l’ampleur de cette arnaque. Peut être que vous ne le savez pas mais le préjudice se chiffre a des millions d’euros.
    Pour ma part je vais relancer ma protection juridique quoi que j’ai rien commande mais je trouve ces pratiques lamentables.J’en revient pas qu’en France on puisse mettre en place des réseaux de telle ampleur.

  19. languillat

    Bonsoir à tous,
    Voilà je viens de lire vos commentaires.
    J’ai envoyé ce lundi 24/02/2013 une commande que j’ai fais avec une amie et maintenant je suis mal quand je voix cela. De plus que j’ai réglé par carte bancaire donc demain j’appelle pour faire opposition.
    Merci à vous et bonne soirée.

  20. DE LIMA

    Me suis fait avoir comme un vrais pigeon … en plus je suis handicapé et j’avoue que la dit somme allais m’aider (la pension d’invalidité est maigre) et j’avoue que la je suis près d’une dépression … Car ce bande joue avec les gents, je appelé la bas et même les dits chocolats sont toujours pas arrivé sa fait 11 jours que j’attend les fameux chocolats … Plus les 9.000.000 € :(

    • brame françoise

      Même problèmes. Je suis harcelée depuis décembre 2012 par courrier et par téléphone 2 à 3 fois par semaine avec promesses de gains ou gros cadeaux qu’on ne voit jamais arriver.
      Bien entendu. Je vais déposer plainte contre ces 3 sociétés dès que mon avocat a étudier le dossier que j’ai monté. Je suis prête a le faire … avec d’autre personnes. Merci de me tenir au courant si une action se met en place.

  21. PINEL Michèle

    Apparemment moi aussi je me suis faite avoir, j’ai été crédule et j’en ai honte. J’ai commandé également il y a une quinzaine de jours, le chèque a été encaissé et je n’ai toujours pas reçu ma commande et bien sur le chèque de 9000 euros promis qui n’arrivera jamais. J’aurai dû vérifier dans ce site. C’est scandaleux. Il faut faire cesser cela. Je peux me joindre à votre association.

  22. VOULKA

    Je viens de lire tous vos commentaires. Ma mère (78 ans) s’est fait pigeonner de la même manière, par trois boîtes : Délices et Gourmandises, Délices d’Annie ainsi que Natur’Santé. Même procédé pour les trois. Promesse de chèque, report (au moins une vingtaine de fois) de la date où le fameux chèque doit être remis « en main propre ». Cela faisait des mois que je lui disais qu’il s’agit d’une arnaque; rien à faire. Elle était persuadée de le recevoir. Jusqu’à la semaine dernière où, avec ma soeur, nous l’avons obligée à nous montrer ses relevés de compte. Horreur! Elle avait vidé ses deux livrets, était à découvert de 1000 euros et avait emprunté 1000 euros, tout cela afin de commander et encore commander. Certains jours jusqu’à trois commandes !!! J’ai du lui confisquer son carnet de chèques pour que cela cesse. Je l’ai éclairée sur sa situation financière actuelle. Elle est effondrée … Vendredi dernier ma soeur a passé l’après-midi chez elle, eh bien, Délices et Gourmandises l’a appelée trois fois. Je veux bien adhérer au collectif de Michel Lafargue. Mon e-mail: estherfulle@gmail.com

  23. DROUET

    Cela fait deux mois que je reçois des courriers, j’ai déjà passer une commande ; mais les 9500 euros ne sont pas arrivés, je leur ai envoyé un mail, mais le tirage est en fin d’année ! Depuis trois semaines, je reçois des courriers toutes les semaines. Ce matin encore un autre qui ressemble au feuilles d’impôts; et là je suis ABSOLUMENT déclarée grande gagnante des 9 000 euros car vous êtes la seule détentrice du n° PERSONNEL N° 042.097.708 ! C’est absolument indiscutable et définitif : répondez juste très très vite, afin que nous puissions vous adresser obligatoirement sous 48 heures, le chèque bancaire de 9 000 euros à votre nom. Hier j’en avais reçu un de 9 500 euros !!! qui me dit (la remise de votre prix est fixée au 15/04/2013 !! Tous ces documents sont officiels; il suffit d’accepter de recevoir le grand prix de 9500 euros). A chaque foi, il est toute fois indispensable de passer une commande pour valider mon dossier !!! Je me demande ce que je vais faire de tous ce pognon !!!, j’envoie déjà celui de 9000 euros, celui ci, le chèque arrive sous 48 heures. Dans cinq jours, je vous tient au courent.

  24. DROUET

    Dernière minute;dans les papiers de ce midi, je viens de découvrir que je gagne également un ensemble informatique car il fallait (gratter ici) et là encore le bol 3 étoiles … en remerciement de votre commande de 32 euros ou plus. Qu’elle veinard !!!

  25. MANOEL

    Je viens de recevoir la promesse de chèque de 9000 Euros et j’attends fermement la suite de cette arnaque. Quand va-t-on enfin décider de permettre les actions judiciaires collectives seul moyen de mettre fin à ces agissements ? (promesse récurrente mais jamais mise en oeuvre). Face à certaines personnes on peut considérer qu’il y a lieu d’évoquer l’abus de faiblesse.

  26. PINEL Michèle

    J’ai maintenant reçu les chocolats qui sont de très mauvaises qualités, (je les ai jetés) bien sur pas le chèque de 9000 euros, pleins d’autres relances et de promesses de gain de chèques, des harcèlements téléphoniques … je souhaite me joindre à ceux qui veulent créer une association pour mettre ces gens là devant les tribunaux … à bientôt, vous pouvez me joindre sur ma boite mail, michele.pinel@wanadoo.fr